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                离线“粤康码”便利老人和学生

                时间 : 2020-10-19 09:39:34 来源 : 广州日报
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                  广东人出行必备的“粤康码”不仅有线上防疫功能,也有着线下的贴心服务。为便利学「生、60周岁以上老人等特殊群体,“粤省事”提供保存离线“粤康码”的功能,离线“粤康码”和普通“粤康码”具有同等效力。

                  此外,“粤康码”的家『庭成员管理功能可添加家庭成员,代家人出示二▅维码。例如,没有手机的老人往返广东澳门时,就可由家人代为出示通关凭证。“粤省事”高龄老人津贴申领、领取养老╲保险待遇资格认证◣、老年人优①待卡申领、养老保险待遇证明申办等服务,也都支持子女在线代办。

                  “绿色通道”精准对接

                  广东各地政务服务中心也一直致力于向社→会各类人群≡,特别是困难人群提供均等化政务服务。

                  10月9日,中山市政务服务大厅推出“绿色快速通道”服务,为没有携带手卐机、手机没有安装微信※、手机没电等情况的群众提供人工指导和服务。中山市西区行政服务中心建立了“公安业务资料预审服务点”,安排专人负责公安业务统一︾咨询、办事指导、材料初审等工作,为群众提供更全面更专业的指导。为确保养老金资格认证领取工作全覆盖,该中心还组织党员干部积极开展“上门认证”亲情化志愿服务活动,针对高龄、重病和行动不便的退休人员开展上门服务。

                  江门市行政服务中心设置政务服务“绿色通道”,面向80岁以上长者和残疾人、孕妇、军人等特殊人群提供取号、导询、代办等服务。对于没有智能手机的长者,该中心↓专设工作人员引导群众在特定区域通过填写纸质表格的方式申报健ω康情况。

                  揭阳市政务服务中心针对困难人群设置了各类专≡用设施设备,并在每层楼都安排了导询员志◢愿者为有需求的群体↘主动提供帮助。

                  茂名市各区(县级市)均设立了“帮办事”工作站,提供日常咨询导办帮办的同时,受理企业和群众代办【提请。自成》立以来,“帮办事”工作站共帮办约2800人次,协办约5万人次。

                  东莞正在逐步推开自助办理敬老优待卡业务,市民可在“莞家政务”便民自助终端上完成敬老优待卡的相关业↑务办理,自助终端配有工作人员为市民进行现场操作指导。

                  在科技进步的同时,广东〖政务部门不忘关照特殊群体,在精细治理数字化社会的同时,用温情填平“数字鸿沟”。

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